Die DtGV hatte im Juni 2022 eine deutschlandweite Online-Kundenbefragung durchgeführt und dabei 21 Tankstellen-Unternehmen bewerten lassen. In 1.556 Interviews wurden insgesamt 2.385 Unternehmensbewertungen abgegeben. Die Bewertung erfolgte über 21 Kriterien in 6 Kategorien. Folgende Kategorien wurden bewertet: Ambiente, Kundenservice, Tankstellen-Bistro, Tankstellen-Shop, Preis-/Leistung und Kundenvertrauen.
„Wir freuen uns sehr, dass das Engagement unserer Tankstellenpartnerinnen und Tankstellenpartner sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Gesamtwertung mit dem 1. Platz belohnt wurde. Hierfür möchten wir uns herzlich bei unseren Kundinnen und Kunden und natürlich bei unserem gesamten OIL! Team – unseren Tankstellenpartnerinnen und -partnern sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an den Stationen wie auch im Headoffice – bedanken,“ sagt Stephan Linndorf, Vertriebsleiter bei der OIL! Tankstellen GmbH.
Neben der Auszeichnung für den 1. Platz in der Studie „Deutschlands Beste Tankstellen 2022" im Gesamturteil konnte OIL! Tankstellen in der Kategorie Preis/Leistung ebenfalls den 1. Platz belegen. Zudem hat OIL! in jeder der 6 Kategorien (Ambiente, Kundenservice, Tankstellen-Bistro, Tankstellen-Shop, Preis-/Leistung und Kundenvertrauen) stets überdurchschnittlich abgeschnitten, zeigt die Profilanalyse der DtGV. Dieses konstant hohe Bewertungsniveau über alle Kategorien hat außer OIL! nur eine weitere der bewerteten Tankstellengesellschaften erreicht.
„Diese ausgezeichnete Platzierung freut uns außerordentlich. Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Partnerinnen und Partnern ebenso wie mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stellt eine essenzielle Basis für die positive Wahrnehmung unseres Tankstellennetzes durch die Kundschaft dar. Wir arbeiten täglich daran, unser Angebot und unsere Leistungen an die Kundenbedürfnisse und den Markt anzupassen und weiter zu optimieren. Das Engagement unseres gesamten OIL! Teams spielt dabei eine maßgebliche Rolle,“ so Linndorf weiter.
OIL! Tankstellen ist eine Tochtergesellschaft von Mabanaft, einem führenden unabhängigen und integrierten Energieunternehmen. Seit 1994 betreibt OIL! ein kontinuierlich wachsendes Tankstellennetz in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Dänemark. Von den aktuell rund 340 OIL! Tankstellen befinden sich mehr als 240 Stationen in Deutschland. OIL! überzeugt durch kundenorientierte Leistungen und hat sich als zukunftsorientierte Marke im unabhängigen Tankstellenmarkt positioniert. www.oil-tankstellen.de